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发表时间:2016-12-29
家政服务专业化包含两层意思:一是对家政服务从业人员进行岗位培训,提高家政服务的专业水平。二是对家政服务内容专业化。目前家政服务项目中知识含量低,实际上开展得比较普及,能形成一定规模和影响的只是一些专业性不强的工作,高层次的专业知识要求较高的家政服务还较少。这在一定程度上是家政服务发展的“瓶颈”问题。
家政服务开展初期,专业化问题不是显得特别重要。随着家政服务的深入发展,家政服务队伍整体素质与家政服务事业发展的要求越来越不适应,专业化问题就显得越来越突出。目前直接从事家政服务工作的人员主要由两部分人员组成:一部分是技术单一、年龄偏大、文化程度不高再就业较为困难的下岗人员,另一部分则是来自农村外来劳动者。因此,他们的专业素质都较低,主要从事买菜做饭、清洁卫生、搬运等体力型家政服务,而更高档次的家政服务,如家教、理财等就难以实现。
家政服务专业化有利于家政服务职业共同体和共同价值观的形成,有利于提高家政服务的服务水平,有利于确立和巩固家政服务的专业地位,使家政服务具有旺盛的生命力。更重要的是专业化有利于确定家政服务的职业地位,使之作为一个社会分工的行业来发展。